Privacy Policy BEX LOYALTY
Pravila programa lojalnosti „BEX Loyalty – Zajedno kroz život“
- Bosnaexpres d.d. Matuzići - Doboj Jug i TPV d.o.o. Zenica (u daljem tekstu: Osnivač) su pokretač
programa lojalnosti „BEX Loyalty kartice“. BEX Loyalty kartice može posjedovati svaka
punoljetna osoba sa prebivalištem u Bosni i Hercegovini, koja izvrši kompletnu uslugu
registraciju vozila (tehnički pregleda vozila sa polisom osiguranja) ili uplati aranžman
ljetovanje/zimovanje u trajanju od min. 5 dana i putem registracije stavi na raspolaganje
obavezne podatke navedene u pristupnici za BEX Loyalty karticu (u daljem tekstu: Pristupnica).
- Pristupnicu je moguće popuniti u svim objektima kompanija Bosnaexpres d.d i TPV d.o.o.
Nakon popunjavanja Pristupnice i potpisivanja saglasnosti za obradu i prenos podataka u bilo
kojem prodajnom mjestu kompanija Osnivača, korisnik može početi koristiti karticu i
pogodnosti koje kartica pruža u roku od 36h od dana izadavanja kartice i popunjavanja
pristupnice
- Nakon popunjavanja pristupnice, korisnik će moći koristiti web portal kao i skinuti mobilnu
aplikaciju (Android). Registraciju korisnika se može izvršiti putem WEB portala
https://bexloyalty.ba ili kroz korisnički interfejs na aplikaciji. Navedena registracija se vrši
pomoću PIN koda koji korisnik dobije prilikom izdavanja pristupnice i podataka koje je naveo
u pristupnici.
- Web portal i mobilna aplikacija omogućava pregled ostvaranih boniteta, pregled iskorištenih
boniteta, detaljne informacije o objetima i uslugama kompanija Osnivača, novostima i
aktuelnostima.
- Način registracije korisnika, kao i način iskorištavanja pogodnosti koje BEX Loyalty kartice nudi,
detaljnije su opisani na internet adresi https://bexloyalty.ba, kao i na prodajnim mjestima
kompanija Osnivača.
- Da bi korisnik ostvario pravo na neki bonitet, obavezan da pokaže BEX Loyalty karticu
osoblju/uposlenicim kompanija Osnivača. Ukoliko postoji više bonitetnih aktivnosti koje
kompanija nudi, kupac se može odlučiti samo za jednu po svom slobodnom izboru.
- Bonitete/pogodnosti koje nudi BEX Loyalty kartica se ne mogu isplatiti ili zamjeniti za novac
- Uvid u stanje boniteta/pogodnosti moguće provjeriti na mobilnoj aplikaciji (Android) koja se
može besplatno instalirati, kao i provjeriti na web portalu BEX loyalty, te u svim objektima
kompanija Osnivača
- Period važenja boniteta/pogodnosti BEX Loyalty kartice je godinu dana, a počinje od trenutka
aktiviranja kartice, tj. od momenta izvršenja kompletne usluge registracije.
- Produženje važenja BEX Loyalty kartice započinje kada klijent ponovno izvrši kompletnu uslugu
registraciju vozila (tehnički pregleda vozila sa polisom osiguranja) ili uplati aranžman
ljetovanje/zimovanje u trajanju od min. 5 dana
- BEX Loyalty kartica zadržava pravo isključenja korisnika koji se nisu prdržavali pravila i uvjeta
korištenja.
- Korisnik ima pravo da u svakom trenutku pismenim putem izmijeni podatke koje je prethodno
dostavio Osnivaču. Korisnik također ima pravo da pismenim putem otkaže korištenje BEX
Loyalty kartice, na mail: info@bexloyalty.ba.
- BEX Loyalty kartica prestaje da važi nakon godinu dana od momenta izvršene kompletne
usluge registracije ili od trenutka od kada izdavač primi obavještenje o otkazu iste. U slučaju
odjave od strane korisnika vrši se deaktivacija BEX Loyalty kartice, a prikupljeni podaci se
arhiviraju.
- Osnivač zadržava pravo da u slučaju sumnje na zloupotrebu i malverzacije BEX Loyalty kartice,
isključi iz programa bilo kojeg korisnika. BEX Loyalty će o ovakvoj odluci obavijestiti korisnika
kartice.
- O svakoj izmjeni ovih pravila programa, Osnivač će korisnika obavijestiti na odgovarajući način,
putem maila ili obavijesti na oficijelnom web portalu. Aktuelna pravila su dostupna na internet
stranici: https://bexloyalty.ba
- U slučaju gubitka ili krađe BEX Loyalty kartice, korisnik je obavezan da nestanak prijavi na mail:
info@bexloyalty.ba, nakon čega će biti obaviješten o načinu i mjestu podizanja nove kartice.
- Svaka zloupotreba BEX Loyalty kartice, bit će sankcionisana u skladu sa zakonskim propisima i
internim aktima društva Osnivača. Potpisom pristupnice korisnik potvrđuje da je upoznat sa
pravilima.
- Podaci korisnika, navedeni u Pristupnici, koriste se isključivo u svrhu marketinškog
obavještavanja i za informisanje korisnika o različitim akcijama BEX Loyalty kartice. Lični podaci
o korisnicima BEX Loyalty kartice, se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka i
Pravilnikom o provođenju zakona o zaštiti ličnih podataka
- Osnivač zadržava pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodne najave, povuče BEX Loyalty
karticu iz opticaja i da promijeni ili upotpunosti ukine elemente programa lojalnosti.
BEX Loyalty kartica
Matuzići, 01.12.2021.godine