Privacy Policy BEX LOYALTY

Pravila programa lojalnosti „BEX Loyalty – Zajedno kroz život“

• Bosnaexpres d.d. Matuzići - Doboj Jug i TPV d.o.o. Zenica (u daljem tekstu: Osnivač) su pokretač programa lojalnosti „BEX Loyalty kartice“. BEX Loyalty kartice može posjedovati svaka punoljetna osoba sa prebivalištem u Bosni i Hercegovini, koja izvrši kompletnu uslugu registraciju vozila (tehnički pregleda vozila sa polisom osiguranja) ili uplati aranžman ljetovanje/zimovanje u trajanju od min. 5 dana i putem registracije stavi na raspolaganje obavezne podatke navedene u pristupnici za BEX Loyalty karticu (u daljem tekstu: Pristupnica).
• Pristupnicu je moguće popuniti u svim objektima kompanija Bosnaexpres d.d i TPV d.o.o. Nakon popunjavanja Pristupnice i potpisivanja saglasnosti za obradu i prenos podataka u bilo kojem prodajnom mjestu kompanija Osnivača, korisnik može početi koristiti karticu i pogodnosti koje kartica pruža u roku od 36h od dana izadavanja kartice i popunjavanja pristupnice
• Nakon popunjavanja pristupnice, korisnik će moći koristiti web portal kao i skinuti mobilnu aplikaciju (Android). Registraciju korisnika se može izvršiti putem WEB portala https://bexloyalty.ba ili kroz korisnički interfejs na aplikaciji. Navedena registracija se vrši pomoću PIN koda koji korisnik dobije prilikom izdavanja pristupnice i podataka koje je naveo u pristupnici.
• Web portal i mobilna aplikacija omogućava pregled ostvaranih boniteta, pregled iskorištenih boniteta, detaljne informacije o objetima i uslugama kompanija Osnivača, novostima i aktuelnostima.
• Način registracije korisnika, kao i način iskorištavanja pogodnosti koje BEX Loyalty kartice nudi, detaljnije su opisani na internet adresi https://bexloyalty.ba, kao i na prodajnim mjestima kompanija Osnivača.
• Da bi korisnik ostvario pravo na neki bonitet, obavezan da pokaže BEX Loyalty karticu osoblju/uposlenicim kompanija Osnivača. Ukoliko postoji više bonitetnih aktivnosti koje kompanija nudi, kupac se može odlučiti samo za jednu po svom slobodnom izboru.
• Bonitete/pogodnosti koje nudi BEX Loyalty kartica se ne mogu isplatiti ili zamjeniti za novac
• Uvid u stanje boniteta/pogodnosti moguće provjeriti na mobilnoj aplikaciji (Android) koja se može besplatno instalirati, kao i provjeriti na web portalu BEX loyalty, te u svim objektima kompanija Osnivača
• Period važenja boniteta/pogodnosti BEX Loyalty kartice je godinu dana, a počinje od trenutka aktiviranja kartice, tj. od momenta izvršenja kompletne usluge registracije.
• Produženje važenja BEX Loyalty kartice započinje kada klijent ponovno izvrši kompletnu uslugu registraciju vozila (tehnički pregleda vozila sa polisom osiguranja) ili uplati aranžman ljetovanje/zimovanje u trajanju od min. 5 dana
• BEX Loyalty kartica zadržava pravo isključenja korisnika koji se nisu prdržavali pravila i uvjeta korištenja.
• Korisnik ima pravo da u svakom trenutku pismenim putem izmijeni podatke koje je prethodno dostavio Osnivaču. Korisnik također ima pravo da pismenim putem otkaže korištenje BEX Loyalty kartice, na mail: info@bexloyalty.ba.
• BEX Loyalty kartica prestaje da važi nakon godinu dana od momenta izvršene kompletne usluge registracije ili od trenutka od kada izdavač primi obavještenje o otkazu iste. U slučaju odjave od strane korisnika vrši se deaktivacija BEX Loyalty kartice, a prikupljeni podaci se arhiviraju.
• Osnivač zadržava pravo da u slučaju sumnje na zloupotrebu i malverzacije BEX Loyalty kartice, isključi iz programa bilo kojeg korisnika. BEX Loyalty će o ovakvoj odluci obavijestiti korisnika kartice.
• O svakoj izmjeni ovih pravila programa, Osnivač će korisnika obavijestiti na odgovarajući način, putem maila ili obavijesti na oficijelnom web portalu. Aktuelna pravila su dostupna na internet stranici: https://bexloyalty.ba
• U slučaju gubitka ili krađe BEX Loyalty kartice, korisnik je obavezan da nestanak prijavi na mail: info@bexloyalty.ba, nakon čega će biti obaviješten o načinu i mjestu podizanja nove kartice.
• Svaka zloupotreba BEX Loyalty kartice, bit će sankcionisana u skladu sa zakonskim propisima i internim aktima društva Osnivača. Potpisom pristupnice korisnik potvrđuje da je upoznat sa pravilima.
• Podaci korisnika, navedeni u Pristupnici, koriste se isključivo u svrhu marketinškog obavještavanja i za informisanje korisnika o različitim akcijama BEX Loyalty kartice. Lični podaci o korisnicima BEX Loyalty kartice, se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka i Pravilnikom o provođenju zakona o zaštiti ličnih podataka
• Osnivač zadržava pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodne najave, povuče BEX Loyalty karticu iz opticaja i da promijeni ili upotpunosti ukine elemente programa lojalnosti.

BEX Loyalty kartica

Matuzići, 01.12.2021.godine